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倾听面对面 服务心连心,金湖夕阳红召开长者座谈会

分类:
新闻中心
来源:
2019/07/12 15:18
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为进一步了解长者需求,提升院里的服务质量,确保给长者提供更加优质的服务,7月10日上午,金湖夕阳红组织召开了长者座谈交流会。院长史小敏、品质管理部徐世英及20多位长者代表参加了此次座谈会。

 

 

座谈会上各位长者代表踊跃发言,各抒己见,结合自己切身的经历,畅谈入院以来的心得体会。

来自连云港的李金书爷爷高兴地说:“自从住进养老院,工作人员时不时地来问我:‘饭菜合不合口味,有没有什么想吃的’,然后会根据我们所提意见而更改膳食,实在是太贴心了。现在业余活动也越来越丰富多彩,不仅有志愿者经常性的来给我们表演节目、送温暖,院里活动中心还会组织投篮球、打立式乒乓球、飘飞碟等适合我们老年人的运动,太开心啦!”

(李金书爷爷畅谈入院体会)

 

(即便是坐在轮椅上,也能玩的立式乒乓球)

 

“我们几个朋友平时就喜欢画画、做做手工,打发时间,金老师就经常带着我们一起做。”83岁的刘奶奶高兴不已,脸上挂着满满的幸福。

(为我们刘奶奶的手工作品打CALL~)

 

“这边环境卫生搞的特别好,医护工作人员服务态度更是好得不得了,这都是史院长领导得好!真的没什么不好的地方。”来自南京的朱奶奶由衷感叹道!

(一位长者吃药时间到了,我们的护理阿姨贴心的把药送到座谈会现场,帮助长者服用)

 

金湖夕阳红自开办以来,定期组织召开长者座谈会,及时了解长者的日常需求,并根据长者的身体情况开展一些养生保健的知识讲座,提高长者的免疫力。在今后工作中,金湖夕阳红将更加努力,为长者营造更为优质的生活环境、提供更为完善的生活服务,让长者在金湖夕阳红度过一个幸福快乐的晚年!

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